Πολιτική Απορρήτου

1. Πολιτική Απορρήτου – Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι υψίστης σημασίας για την Epaints (εφεξής η «Εταιρεία»). Ως εκ τούτου, η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Εταιρεία γίνεται μόνον σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό και την εν γένει ισχύουσα νομοθεσία και όπου αυτό απαιτείται σχετικά με λειτουργία των εργασιακών σχέσεων και την επιχειρηματική δραστηριότητα της Εταιρείας. Η Εταιρεία επιτρέπει την πρόσβαση μόνον εξουσιοδοτημένων προσώπων σε αυτά και λαμβάνει αυξημένα μέτρα ασφάλειας των δεδομένων μεταξύ άλλων από απώλεια, εσφαλμένο χειρισμό, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.

2. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στις ιστοσελίδες της Εταιρείας

2.1 Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Κατά την επίσκεψή σας στις ιστοσελίδες της Εταιρείας η Εταιρεία ενδέχεται να επεξεργάζεται:

  1. Τα δεδομένα που εσείς έχετε εισάγει για την εγγραφή στην ιστοσελίδα και στις προσφερόμενες υπηρεσίες (όνομα χρήστη, σύνθημα για εισαγωγή στην σελίδα, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ηλικία, φύλο, ημερομηνία και τόπος γέννησης περιεχόμενο επικοινωνίας),
  2. Προσωπικά δεδομένα που αυτόματα συλλέγονται κατά την περιήγησή σας – δεδομένα cookies (IP διεύθυνση, πρόγραμμα περιήγησης, ιστοσελίδα ανακατεύθυνσης, ιστοσελίδες της εταιρείας τις οποίες επισκεφθήκατε, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, geolocation).

Ωστόσο, δεν συλλέγουμε ούτε χρηματοοικονομικά στοιχεία από πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ούτε ευαίσθητα δεδομένα που σχετίζονται με το πρόσωπο σας.

2.2 Σκοποί Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται για τους εξής σκοπούς:

  1. Για την παροχή, ανάπτυξη και ολοκλήρωση των παρεχόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
  2. Για τη συμμόρφωσή με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία, σχετικά με την εκπαίδευση, την τηλεκπαίδευση και την εκπαίδευση εξ αποστάσεως.
  3. Για τη διαχείριση των ηλεκτρονικών πληρωμών.
  4. Για την πραγματοποίηση προωθητικών ενεργειών-campaign-offers.
  5. Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) στους χρήστες που έχουν εγγραφεί στο newsletter μας.
  6. Για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης στον ιστότοπό μας, την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου στα ενδιαφέροντα των χρηστών-επισκεπτών κάθε ιστοσελίδας, για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων, τη διαφήμιση της Επιχείρησης και τις προτάσεις νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
  7. Για τη συμμόρφωσή της με τις διατάξεις της εκπαιδευτικής, φορολογικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας.
  8. Για τη Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη: Η Εταιρία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να σας παρέχει τις λειτουργίες λογαριασμού και να διευκολυνθεί η σύναψη αγοράς προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
  9. Για την Επικοινωνία: Η Εταιρία χρησιμοποιεί Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που υποβάλλετε, στα αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή/και στα τυχόν παράπονα.
  10. Την θεμελίωση οποιασδήποτε νόμιμης νομικής αξίωσης ή υπεράσπισης της Εταιρείας έναντι προσπάθειας απάτης, ενδεχόμενης κυβερνοεπίθεσης ή άλλης παράνομης δραστηριότητας.

2.3 Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

H επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των προαναφερθέντων σκοπών. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά κατά τη συλλογή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η νομική βάση για την επεξεργασία τους είναι μία από τις ακόλουθες:

  1. η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης με εσάς (Άρθρο 6 (1) (β) του Γενικού Κανονισμού),
  2. η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η Εταιρεία (Άρθρο 6 (1) (στ) του Γενικού Κανονισμού),
  3. έχει δοθεί η ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Άρθρο 6 (1) (α) του Γενικού Κανονισμού).

2.4 Αποδέκτες και Διαβιβάσεις

Αποδέκτες των δεδομένων που επεξεργάζεται η Επιχείρησή μας είναι οι εξής:

  1. Τρίτες εταιρείες πληροφορικής που διαχειρίζονται την ιστοσελίδα μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις διασφαλίζουμε μέσω συμβατικών όρων και τακτικών ελέγχων ότι εάν και εφόσον έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα τηρείται επαρκώς η νομοθεσία για την προστασία τους.
  2. Η Επιχείρησή μας, οι υπάλληλοι και οι συνεργάτες της, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.
  3. Πάροχοι υπηρεσιών (πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, πιστωτικά ιδρύματα κλπ)
  4. Ασφαλιστικοί Φορείς, φορολογικές και λοιπές διοικητικές αρχές.
  5. Google Analytics

2.5 Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Η Εταιρεία θα τηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία υποχρεώνει ή επιτρέπει μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Τα κριτήρια που διέπουν τον καθορισμό του χρόνου τήρησης των δεδομένων περιλαμβάνουν τα εξής:

  1. τη διάρκεια της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης,
  2. σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις προκειμένου να βρίσκεται η Εταιρεία σε συμμόρφωση με τη νόμιμη υποχρέωση που την βαρύνει.

2.6 Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Σε περίπτωση που δηλώσατε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία συγκεκριμένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Εταιρεία, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή στο email info@epaints.gr

Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης, η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται περαιτέρω τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, αποκλειστικά και μόνο σε περιπτώσεις που υφίσταται άλλος νομικός λόγος για την επεξεργασία.

2.7 Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία εφαρμόζει αποτελεσματικά, τόσο κατά τη στιγμή του καθορισμού των μέσων επεξεργασίας όσο και κατά τη στιγμή της επεξεργασίας, κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως η ψευδωνυμοποίηση, σχεδιασμένα για την εφαρμογή αρχών προστασίας των δεδομένων, όπως η ελαχιστοποίηση των δεδομένων, και την ενσωμάτωση των απαραίτητων τεχνικών μέτρων στην επεξεργασία αυτή κατά τρόπο ώστε να πληρούνται οι απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και να προστατεύονται τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων.

2.8 Δικαιώματα Υποκειμένου

Με βάση τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας των Δεδομένων και την κείμενη ελληνική νομοθεσία έχετε μία σειρά από δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.

Συγκεκριμένα, μπορείτε:

  1. Να υποβάλλετε αίτημα στην Εταιρεία μας για να ενημερωθείτε για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ,και, αν ναι ποια είναι αυτά, μέσω λήψης αντιγράφου, εάν επιθυμείτε (δικαίωμα πρόσβασης),
  2. Να ζητήσετε τη διόρθωσή τους εάν τα δεδομένα σας είναι ανακριβή, ελλιπή, παραπλανητικά, μη σχετικά ή πεπερασμένα (δικαίωμα διόρθωσης),
  3. Να ζητήσετε, υπό προϋποθέσεις, τη διαγραφή τους (δικαίωμα διαγραφής),
  4. Να ζητήσετε, υπό προϋποθέσεις, τον περιορισμό της επεξεργασίας τους (δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας),
  5. Να εναντιωθείτε, υπό προϋποθέσεις, στην επεξεργασία τους εκ μέρους μας (δικαίωμα εναντίωσης),
  6. Να ζητήσετε τα δεδομένα που μας έχετε παρέχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (εφόσον αυτό κριθεί τεχνικά εφικτό), ώστε να μπορέσετε να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων),

Η συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο για την επεξεργασία δεδομένων και, στο πλαίσιο αυτό, η άσκηση των δικαιωμάτων σας, αποτελεί προτεραιότητα για την Εταιρεία. Για το λόγο αυτό, έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την παροχή πρόσθετων πληροφοριών, οι οποίες είναι αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας σας, πριν την άσκηση των δικαιωμάτων σας.

2.9 Δικαίωμα Προσφυγής στην Αρχή

Αρμόδια αρχή είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για ζητήματα που αφορούν την επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων. Θα πρέπει να έχει προηγηθεί προσπάθεια εκ μέρους σας να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στην Εταιρεία πριν προσφύγετε στην αρμόδια Αρχή.

Σε περίπτωση που τυχόν αίτημά σας δεν απαντηθεί (εγκαίρως) ή δεν ικανοποιηθείτε από την απάντηση της Εταιρείας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε σχετική καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων | Κηφισίας 1-3 | Τ.Κ. 115 23 | Αθήνα |Ελλάδα | τηλ. 210 6475600 |email: contact@dpa.gr).

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή ζήτημα αντιμετωπίζετε σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας εκ μέρους της Εταιρείας μας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά στο info@epaints.gr

2.10 Πολιτική Cookies

2.10.1 Τι είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας για ένα χρονικό διάστημα, για να παράσχει μια πιο φιλική στον χρήστη υπηρεσία. Επιπροσθέτως κάποια cookies εξυπηρετούν την εμπορική προβολή ή /και προώθηση της EPaints. Σε αυτή την ενότητα, χρησιμοποιούμε γενικά τον όρο “cookies” ως ένα συγκεντρωτικό όρο για να περιγράψουμε τεχνικές όπως cookies, Flashcookies και webbeacons.

2.10.2 Γιατί χρησιμοποιούμε Cookies;

Η EPaints χρησιμοποιεί cookies κατά κύριο λόγο για να εξασφαλίσει ότι η επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας είναι όσο το δυνατόν πιο ευχάριστη, καθώς και για διαφημιστικούς λόγους κατά τη διάρκεια των μελλοντικών επισκέψεων σας σε άλλους ιστοτόπους. Παρακάτω μπορείτε να δείτε μια πιο αναλυτική επισκόπηση των κατηγοριών cookies που χρησιμοποιούμε και για ποιους σκοπούς:

2.10.3 Ποιές είναι οι κατηγορίες Cookies που χρησιμοποιούμε;

Υπάρχουν διαφορετικές κατηγορίες cookies ανάλογα με το σκοπό χρήσης τους. Οι κατηγορίες των cookies που χρησιμοποιεί η EPaints είναι:

  1. τα τεχνικώς απαραίτητα τα οποία είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας συνεπώς είναι υποχρεωτικώς προεπιλεγμένα,
  2. Τα cookies προτίμησης τα οποία επιτρέπουν σε μια ιστοσελίδα να θυμάται πληροφορίες οι οποίες αλλάζουν τον τρόπο που συμπεριφέρεται η ιστοσελίδα ή την εμφάνισή της, όπως την προτιμώμενη γλώσσα ή την περιοχή που βρίσκεστε και τη δυνατότητα να δημιουργήσετε λίστα με αυτά που επιθυμείτε. Αυτά τα cookies αποθηκεύονται για όσο διάστημα διαρκεί η περίοδος περιήγησής σας,
  3. Τα cookies στατιστικών τα οποία βοηθούν τους ιδιοκτήτες του ιστοχώρου να κατανοήσουν πως αλληλοεπιδρούν οι επισκέπτες με τις σελίδες συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες σε ανώνυμη βάση με σκοπό την βελτίωση του ιστότοπου. Αυτά τα cookies τοποθετούνται από εμάς ή τρίτους για λογαριασμό μας.

Εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα cookies, τα οποία είναι υποχρεωτικά, οι υπόλοιπες κατηγορίες χρειάζονται τη συγκατάθεσή σας πριν χρησιμοποιηθούν. Έτσι οι κατηγορίες αυτές δεν είναι προ-επιλεγμένες και μπορείτε εσείς ελεύθερα να επιλέξετε όποια κατηγορία επιθυμείτε σε όποιο επίπεδο ανάλυσης των cookies το επιθυμείτε.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί / επικαιροποιεί επιμέρους τμήματα της παρούσας Πολιτικής, χωρίς υποχρέωση σχετικής προηγούμενης ενημέρωσης σας. Παρακαλούμε να διαβάζετε πάντα την Πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προτού χρησιμοποιήσετε τον διαδικτυακό μας τόπο, ώστε να ενημερώνεστε για την τρέχουσα έκδοση της Πολιτικής, σε περίπτωση που έχουν γίνει τυχόν τροποποιήσεις ή ενημερώσεις.

Τελευταία ενημέρωση της Πολιτικής απορρήτου και προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: Αύγουστος 2022